{"id":1227,"date":"2025-12-07T13:02:51","date_gmt":"2025-12-07T16:02:51","guid":{"rendered":"https:\/\/estambul.com.ar\/ba\/?page_id=1227"},"modified":"2025-12-10T12:08:33","modified_gmt":"2025-12-10T15:08:33","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/estambul.com.ar\/ba\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1227\" class=\"elementor elementor-1227\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d103c2e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3d103c2e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b904e9 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"4b904e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d48c2d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d48c2d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En Estambul trabajamos para que tu experiencia de compra sea clara y satisfactoria. Por eso, detallamos a continuaci\u00f3n nuestras condiciones de cambios y devoluciones.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Productos<\/strong><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Todos nuestros productos son enviados en \u00f3ptimas condiciones y correctamente embalados.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devoluciones por fallas o productos da\u00f1ados<\/strong><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>En caso de que el producto recibido presente una falla de fabricaci\u00f3n o haya llegado da\u00f1ado por el transporte, el cliente deber\u00e1 notificarlo dentro de las <strong>48 horas posteriores a la recepci\u00f3n<\/strong> del pedido, escribiendo a nuestro canal de contacto con fotos del producto y del empaque.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Una vez evaluado el caso, se coordinar\u00e1 el cambio del producto o la devoluci\u00f3n del dinero seg\u00fan corresponda.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cambios por arrepentimiento<\/strong><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor, el cliente puede ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los <strong>10 d\u00edas corridos<\/strong> desde la recepci\u00f3n del producto.<br \/>El producto deber\u00e1 encontrarse:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sin uso<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En perfectas condiciones<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Con su empaque original<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Los costos de env\u00edo derivados del cambio o devoluci\u00f3n corren por cuenta del comprador, salvo que se trate de un error o falla del producto.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reembolsos<\/strong><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Una vez aprobado el reclamo, el reembolso se realizar\u00e1 por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos establecidos por la plataforma de pago correspondiente.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Env\u00edos<\/strong><\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Estambul no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el correo o la empresa de transporte, aunque acompa\u00f1ar\u00e1 al cliente en el seguimiento del pedido.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Estambul trabajamos para que tu experiencia de compra sea clara y satisfactoria. 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